从优秀专才到管理高手                        

【课程背景】

一份权威的统计报告显示，现在的经理人，65%以上的人曾经从事过营销工作，而58%的人所学的专业为工科或理科，从事技术出身。

技术以严谨求进，管理以艺术求精。从技术工程师到团队领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，因此，这一过程，必将充满着痛苦与挣扎。作为一名团队领导者，您是否正在面对以下挑战：

1、专业上，十分的留恋，一遇到具体工作就亲力亲为

2、工作上，总有做不完的事情，总是很忙很累，倍感压力

3、角色上，搞不清自己的位置，该做的事情常没做，不该说的话却常说

4、对下级，分配工作或提要求的时候常遇到障碍，不能有效调动下属的积极性

5、对上级，领导分配的工作，把握不住关键需求，不懂科学的管理工作方法

6、对同级，不会建立有效的关系，及跨部门配合方式，导致协作中常出现困难

7、对自己，不会系统提升管理技能，遇事总是被动应对，急需掌握新的学习方法

本课程为企业中高层管理者提供了系统的培训方案，帮助他们掌握管理技能，并将所学技能带到实际工作中，完成从业务精英到管理高手的华丽转身，成为卓有成效的管理者。

【课程收益】

完成课程后，学生应能够有效地将心理学的原理和工具应用到实际工作中，从而达到以下学习目标：

调整自己的管理风格，以适应不同的工作状态的员工 

调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标

建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通

增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动 

提高管理技能，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题 

降低员工流失率和旷工率 、全方位提升工作满意度和团队士气 

【课程形式】

在培训过程中，学员通过以下形式充分将所学的工具和方法落地： 

1.案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习

2.小组活动，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享

3.情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动

4.心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获

【授课对象】

企业中层管理团队、核心管理团队；

【课程纲要】

第一单元：明确自我的角色定位

案例导入：菲利普津巴多的监狱实验

心理学效应：角色的扮演和认知在一定程度上决定了你的行为

小组讨论：当上领导前后，你的角色认知和行为上有哪些变化？

1.职责的转变

 确保团队目标与组织目标一致

 需要为团队的成果负责

 必须从整体的角度看待团队管理

 通过大量的沟通、激励团队完成目标

2.知识和技能的转变

 不需要掌握所有团队成员的技能

 具备管理知识和技巧

 具备对专业知识的理解和经验

 具备协调和沟通的技巧

第二单元：判断员工的独立性水平

 思考：你希望你的领导________你（你对领导的心理需求是什么？）

 心理学效应：不同的人有不同的心理需求，不同的人需要不同的管理方式

1.判断下属的工作独立性水平

下属的工作能力：知识和经验分析

下属的工作意愿：积极性和信心分析

工作独立性水平的四个阶段

工作独立性水平不同阶段的动态关系

2.工作独立性水平与绩效的关系

下属绩效下滑的表现及成因

不能：知识不足还是经验不足?

不愿：没有积极性还是没有信心？

3.为什么下属会有不同的心理需求

高绩效员工的成长过程

图解：不同阶段的员工有哪些心理需求

第三单元：灵活使用不同的管理方式

1.四种不同的管理风格

视频导入：诸葛亮与曹操

练习：区别日常管理工作中的指导行为和支持行为

常用的七项指导行为和七项支持行为

演练1：四种管理风格在同一情境下的不同表现

演练2：如何根据下属的工作独立性水平选择最有效的管理风格

2.授权不足与授权过度

上级的管理风格与下级工作独立性水平的关系

上级的管理风格对下级能力和意愿的影响

如何避免一抓就紧

如何避免一放就松

管理意识的转变：

从单一的管理风格转变为灵活使用四种管理风格

从自己完成工作目标到通过下属完成工作目标

第四单元：激发团队动力

1.激励方式的十种方法（详解其中三种）

a)竞争激励

案例：为队员设置PK对象

b)承诺激励

案例：为团队举行誓师大会

c)成就激励

案例：精心设计的一起庆祝仪式

2.激励的误区及纠正

a)每个人的需求点都一样

案例：某公司的离职调查

b)分析：XY理论的选择

问题：正激励与负激励，哪个对员工的心理影响更大？

c)公平理论（亚当斯）

图解：糟糕的员工是如何被“塑造”出来的

举例：为什么小李成了“混”一族

3.积极心理学的激励工具

积极情绪、投入感、人际关系、意义、成就感

小组练习：不花钱的激励方法

凝聚团队精神的常用方法：感恩、庆祝、团建活动

4.练习：设计一个激励你下属的活动 

选定一个激励对象： 

2分钟自己写，激励的方法越多越好 

3分钟小组分享 

选一个最好的分享 

第五单元：提升领导力

1.管理和领导区别

问题引入：担任领导前后，你在想法与做法上有哪些差异？

案例：当上领导后的老张和老李不同表现

讲解：管理和领导力的区别

工具：领导与管理的方格测评

2.最佳领导力分享

小组互动：每个人的领导力时刻

点评及讲解：我们从成功经验中获得的启示

3.从追随者的角度看领导力

互动调查：你最喜欢的领导，具备什么品格特点？

点评及讲解：中国员工最喜欢的领导者，具有哪些品质（本调查结果来自国内100家公司，5000份问卷）

4.领导力的本质

a)领导力是影响他人的能力

b)领导力是一种存在于你和你的追随者之间的关系

c)领导力是一系列的行为表现

5.案例研讨

课后落地 

为了把所学技能运用到实际工作中去，进而成为一个灵活且有效的领导者，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，以帮助你把学到的技能运用到实际工作中去。